Nous ne collectons aucune « donnée personnelle »

Si les informations ne sont pas collectées, elles ne peuvent pas être volées, demandées, divulguées ou utilisées frauduleusement. La protection de vos données personnelles est le meilleur moyen de protéger votre confidentialité en ligne.

Comment nous définissons les « données personnelles »

Notre définition des données personnelles est basée sur les lois et réglementations de l'UE en matière de confidentialité, notamment le règlement général sur la protection des données (RGPD). Celles-ci sont largement considérées comme les protections de confidentialité les plus rigoureuses au monde. Nous considérons toutes les informations vous concernant ou votre comportement qui peuvent vous être reliées comme des données personnelles.

Les informations que nous ne collectons pas

Alors soyons parfaitement clairs :

• Nous n'enregistrons pas votre adresse IP
  • La seule exception concerne les requêtes de recherche automatisées (robots) qui soumettent rapidement plus de requêtes à nos serveurs que n'importe quel humain normal. Lorsque notre logiciel détecte un abus potentiel, nous enregistrons et bloquons l'adresse IP incriminée afin de garantir la sécurité et la gratuité de notre service.
• Nous ne servons aucun cookie qui vous trace ou trace votre comportement.
  • Il s'agit de « bons » et de « mauvais » cookies. Les cookies sont de petits morceaux de données qui sont envoyés à votre disque dur par les sites Web que vous visitez. Les « mauvais » cookies ont des éléments uniques qui peuvent suivre toutes sortes d'informations personnelles. Nous ne servons aucun de ceux-ci. Startpage utilise seulement deux types de « bons » cookies. Nous servons un cookie de « préférences » pour nous aider à nous souvenir des préférences de recherche que vous choisissez. Ce cookie expire après une absence de visite de Startpage pendant 90 jours. Nous utilisons également des cookies pour vérifier que vous avez passé un contrôle de sécurité, comme un CAPTCHA, afin que vous ne soyez pas sollicité à plusieurs reprises. Cela protège Startpage contre les abus automatisés et expire dans un délai de sept jours. Aucune de vos données personnelles n'est stockée dans nos cookies.

Nous n'enregistrons pas vos requêtes de recherche

Lorsque vous effectuez une recherche, votre requête est automatiquement expurgée des métadonnées inutiles, notamment votre adresse IP et d'autres informations d'identification.Nous envoyons la requête de recherche anonymisée à nos fournisseurs de contenus et de recherche et nous vous renvoyons les résultats de la recherche. Nous n'enregistrons pas vos recherches.

Afin de prévenir les abus tels que les requêtes automatisées à grand volume, nous déterminons de manière anonyme la fréquence des mots-clés de recherche populaires dans le cadre de nos mesures de lutte contre les abus, tout en protégeant votre vie privée.

Comment nous avons mis en œuvre des analyses véritablement anonymes

Nous mesurons le trafic global et d'autres statistiques - strictement anonymes. Ces statistiques peuvent inclure le nombre de fois où notre service est accédé par un certain système d'exploitation, un type de navigateur, une langue, etc., mais nous ne savons rien des utilisateurs individuels.

Comment maintenons-nous la gratuité de Startpage sans utiliser de « données personnelles »

La plupart des publicités en ligne sont aujourd'hui personnalisées, ce qui signifie que les services de publicité en ligne suivent ce que vous faites sur Internet et tracent votre profil afin de vous proposer des publicités sur mesure. Nous ne faisons pas cela sur Startpage. Pas de suivi. Pas de profilage !

Nos pages de résultats de recherche peuvent inclure un petit nombre de « liens sponsorisés » clairement étiquetés, qui génèrent des revenus et couvrent nos coûts opérationnels. Ces liens sont extraits de plates-formes telles que Google AdSense. Afin de permettre la prévention de la fraude par clic, certaines informations système non nominatives sont partagées, mais comme nous ne partageons jamais d'informations personnelles ou d'informations qui pourraient vous identifier de manière unique, les publicités que nous affichons ne sont pas liées à un utilisateur individuel.

C'est un mythe que les moteurs de recherche ont besoin de dresser votre profil pour gagner de l'argent. Startpage diffuse des publicités strictement non personnalisées. Bien sûr, nos annonces ne rapportent qu'une fraction de ce que rapportent les annonces des autres moteurs de recherche, mais elles paient toutes nos factures.

Qu'advient-il de vos données au-delà de la recherche sur Startpage ?

Startpage renvoie les résultats de différentes sources. Une fois que vous cliquez sur un résultat de recherche, vous quittez notre site et notre protection de la vie privée. Cela est vrai pour les liens sponsorisés, les résultats de recherche et autres liens externes. À moins que… vous n'utilisiez notre fonction exclusive « Mode anonyme » - affichée à côté des résultats de la recherche. Il s'agit d'un excellent outil de confidentialité qui vous permet de continuer à naviguer en toute confidentialité.

De nombreux résultats vidéo sont ainsi extraits des services d’interface de programmation d’applications YouTube. Lorsque vous cliquez sur un résultat vidéo YouTube, vous êtes renvoyé sur le site www.youtube.com et êtes soumis à la politique de confidentialité de Google.

Comment nous répondons aux demandes gouvernementales de données

Ils ne peuvent pas demander ce que nous n'avons pas. Toute demande devra émaner des autorités judiciaires néerlandaises. Nous ne nous conformerons que si nous sommes légalement obligés de le faire. Mais nous ne recevrons probablement pas de demandes de la part des gouvernements de transmettre les données des utilisateurs - simplement parce que nous n'en avons pas.

Nous ne respecterons jamais aucun programme de surveillance volontaire

Heureusement, nous sommes basés dans l'UE, où nous avons des lois strictes qui protègent votre droit à la vie privée. Les gouvernements européens ne peuvent pas légalement obliger les fournisseurs de services comme Startpage à mettre en œuvre un programme d'espionnage général.

Startpage est conforme au RGPD

Nous sommes situés dans l'UE et nous nous conformons pleinement aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité de l'UE, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD). Celles-ci sont largement considérées comme les protections de confidentialité les plus rigoureuses au monde.

Vous cherchez une solution rapide pour améliorer votre propre conformité au RGPD ? Définir Startpage comme moteur de recherche par défaut sur tous les équipements informatiques de votre organisation vous aidera à minimiser la quantité de données personnelles traitées par votre entreprise ou pour cette dernière. Cela peut également vous aider à mettre en œuvre des principes de confidentialité importants, tels que la minimisation des données, la limitation du stockage, la confidentialité dès la conception et la confidentialité par défaut.

Dans l'UE, vous avez le « droit à l'oubli »

Les citoyens de l'UE ont le droit de demander la suppression des résultats de recherche qui dévoilent leurs données personnelles lorsque ces résultats sont inexacts ou ne sont plus pertinents. Découvrez comment nous l'avons mis en œuvre ici.

Autorité néerlandaise de protection des données

Nous sommes toujours là pour vous aider. Si vous avez des commentaires ou des réclamations concernant nos services en général, ou plus spécifiquement sur la manière dont votre vie privée est protégée lorsque vous utilisez nos services, veuillez nous en informer via les coordonnées ci-dessous. Conformément aux lois et réglementations de l'UE sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nationale responsable de la protection des données personnelles si vous pensez que nous avons traité illégalement vos données personnelles. Pour les Pays-Bas, cette autorité de contrôle est l'Autorité néerlandaise de protection des données, que vous pouvez contacter ici.

Notre société et nos coordonnées

Vous avez encore des questions sur la confidentialité ?

Startpage est détenu et exploité par Surfboard Holding BV, Wilhelmina van Pruisenweg 104
2595 AN, Den Haag, Pays-Bas. Vous pouvez nous contacter à l'adresse privacypolicy@startpage.com

Politique de confidentialité complémentaire relative au compte et à l’abonnement Startpage

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Chez Startpage, protéger votre vie privée n’est pas seulement notre politique, c’est notre mission. Nous avons créé Startpage pour vous permettre de chercher et de naviguer sur internet en toute confidentialité, et cet engagement ne change pas lorsque vous créez un compte ou vous abonnez.

La présente politique de confidentialité complémentaire, conjointement avec la Politique de Confidentialité principale (ensemble, la présente « Politique de Confidentialité »), explique comment nous traitons les données personnelles spécifiquement dans le cadre des comptes Startpage et de l’abonnement Startpage (ensemble, les « Services d’abonnement »). Créer un compte et s’abonner implique nécessairement une petite quantité de données personnelles, par exemple une adresse e-mail pour se connecter et des informations de facturation pour traiter le paiement. Cette politique décrit exactement ce que nous collectons à ces fins, pourquoi, qui les traite pour notre compte, ainsi que les choix et droits dont vous disposez.

Cette politique de confidentialité est rédigée en anglais, et toute traduction automatisée dans d’autres langues est fournie uniquement pour votre commodité. En cas de conflit ou d’incohérence, la version anglaise prévaut.

Vos recherches restent privées, cette politique concerne votre compte, pas votre recherche

Avoir un compte Startpage ne change pas la façon dont nous traitons vos recherches. Nous n’enregistrons toujours pas vos requêtes de recherche et n’enregistrons pas votre adresse IP pour la recherche. Les données personnelles décrites dans cette politique sont collectées uniquement pour faire fonctionner votre compte et votre abonnement (connexion, facturation et e-mails associés) et sont tenues séparées de la recherche. Pour tous les détails sur le fonctionnement de la recherche, consultez notre Politique de Confidentialité Startpage principale.

Un point qu’il convient de préciser : lorsque vous payez un abonnement, notre prestataire de paiement utilise des données techniques limitées, telles que votre adresse IP et des informations sur l’appareil, pour détecter et prévenir la fraude au paiement. Ce contrôle de fraude s’applique uniquement au processus de facturation. Il n’est pas lié à vos recherches, et nous ne l’utilisons pas pour vous profiler ni pour diffuser de la publicité.

Définitions clés

Quelles informations nous collectons (et lesquelles nous ne collectons pas)

Notre principe fondamental est de ne collecter que ce qui est nécessaire pour fournir votre compte et votre abonnement, et rien de plus.

Informations que vous fournissez directement

Informations collectées automatiquement

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne recevons ni ne stockons non plus jamais le numéro complet de votre carte de paiement. Lorsque vous saisissez les données de votre carte, elles sont transmises directement à notre prestataire de paiement ; nous ne voyons que des métadonnées limitées de la carte (telles que la marque, les quatre derniers chiffres et l’expiration).

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données limitées que nous collectons pour :

Nous n’utilisons pas vos données pour le profilage, pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou d’importance similaire (sauf le contrôle limité de fraude au paiement décrit ci-dessous), ni pour construire un profil personnel de vous à des fins publicitaires.

Bases juridiques du traitement (utilisateurs EEE/Royaume-Uni)

En vertu du GDPR et du UK GDPR, nous devons expliquer les bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos données personnelles :

Nous ne vendons pas vos données personnelles

Ce que cela signifie : nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale inter-contextes, au sens de ces termes dans les lois californiennes et d’autres États américains sur la vie privée. Nous ne divulguons pas vos données de compte, de facturation ou d’e-mail à des annonceurs, des réseaux publicitaires, des courtiers en données ou des intermédiaires ad-tech, et nous ne les échangeons ni contre de l’argent ni contre toute autre contrepartie. Les prestataires listés dans cette politique ne reçoivent que ce dont ils ont besoin pour nous fournir leurs services, et ils n’ont pas le droit d’utiliser vos données à leurs propres fins publicitaires.

Nous n’utilisons pas non plus les données décrites dans cette politique pour sélectionner ou personnaliser une publicité, y compris les liens sponsorisés qui apparaissent dans la recherche Startpage. Comme nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles, il n’y a rien dont vous puissiez vous désinscrire, et nous ne fournissons donc pas de lien « Do Not Sell or Share My Personal Information » dans l’application ni sur notre site.

Contrôle de la fraude au paiement et traitement automatisé

Pour vous protéger et nous protéger contre la fraude, notre prestataire de paiement examine les transactions à l’aide d’outils automatisés qui analysent des signaux tels que l’adresse IP, les informations sur l’appareil et les habitudes de paiement. Dans certains cas, ce contrôle peut refuser automatiquement une transaction jugée à haut risque. Ce traitement est nécessaire pour conclure et exécuter votre contrat d’abonnement, respecter des obligations légales, et pour notre intérêt légitime et celui de notre sous-traitant à prévenir la fraude. Si un paiement légitime est refusé, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons à finaliser votre achat. Nous n’utilisons pas ces données de contrôle de fraude pour vous profiler, prendre des décisions sans rapport avec la fraude au paiement, ni à des fins publicitaires.

Comment nous partageons vos informations

Nous partageons des données personnelles limitées avec les prestataires (sous-traitants) qui nous aident à exploiter les Services d’abonnement, et uniquement pour les finalités décrites ci-dessous. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour nous fournir leurs services. Certains destinataires, comme notre prestataire de paiement, peuvent également agir en tant que responsables indépendants pour certaines finalités telles que la prévention de la fraude et la conformité réglementaire.

Si nous introduisons PayPal ou un autre prestataire de paiement à l’avenir, nous mettrons à jour cette politique pour refléter ce changement avant qu’il ne prenne effet.

Transferts internationaux

Certains de nos sous-traitants sont situés dans, ou peuvent transférer des données personnelles vers, des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni, y compris les États-Unis. Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, le UK International Data Transfer Addendum et/ou le Data Privacy Framework UE-États-Unis et l’UK Extension lorsque le destinataire est certifié. Vous pouvez nous contacter pour plus d’informations sur ces garanties.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, ou selon ce qu’exige la loi :

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux pratiques du secteur pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d’accès, et la minimisation des données que nous conservons et des personnes qui y ont accès. Aucun système ne peut être sécurisé à 100 %, mais notre engagement est de protéger vos données et de réagir rapidement à tout incident.

Cookies et technologies similaires

Pour fournir les Services d’abonnement sur le web, nous et nos sous-traitants utilisons un petit nombre de cookies et de technologies similaires strictement nécessaires, par exemple pour vous maintenir connecté, sécuriser votre session et finaliser le paiement. Notre prestataire de paiement peut également utiliser des technologies de prévention de la fraude lors du paiement. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ni de suivi intersites pour les Services d’abonnement. Lorsque la loi l’exige, nous demanderons votre consentement pour les cookies non essentiels, et vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

Vos choix et droits en matière de confidentialité

Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter (voir ci-dessous). Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité pour votre protection.

Informations complémentaires pour les utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni

Si vous êtes situé dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement décrits ci-dessus. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.

Notre autorité de contrôle principale est l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), que vous pouvez contacter ici. Vous pouvez également contacter l’autorité de contrôle de votre propre pays.

Avis complémentaire relatif aux droits de confidentialité des États américains

Cette section s’applique aux résidents d’États américains disposant de lois de confidentialité globales, tels que la Californie, la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah et d’autres. Selon le lieu où vous vivez, vous pouvez disposer des droits ci-dessous, sous réserve de certaines limitations.

Vos droits

Catégories d’informations personnelles

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories suivantes d’informations personnelles pour les Services d’abonnement, auprès de vous directement, automatiquement et auprès de nos prestataires, exclusivement pour les finalités commerciales décrites dans cette politique :

Divulgations spécifiques à la Californie

Confidentialité des enfants

Les Services d’abonnement ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous l’avons fait, nous supprimerons promptement les informations.

Liens vers des sites et services tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites ou services externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces tiers, et nous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site ou service externe que vous visitez.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi, par exemple si nous ajoutons un nouveau prestataire de paiement. Lorsque nous le faisons, nous publions la nouvelle politique et mettons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Si les changements sont importants, nous vous en informerons avant qu’ils ne prennent effet.

Comment nous contacter

Vous avez encore des questions sur la confidentialité ? Nous sommes là pour vous aider.

Les Services d’abonnement sont détenus et exploités par :

Surfboard Holding BV (le responsable du traitement)
Wilhelmina van Pruisenweg 104
2595 AN, Den Haag, Pays-Bas
E-mail : privacypolicy@startpage.com

Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données si vous avez des préoccupations.